Тема
Статусы операций
Все операции по карте видны в её истории в боте и мини-приложении.
Статусы
| Статус | Что означает | Деньги |
|---|---|---|
| В обработке | Банк получил операцию, но ещё не провёл её | Итог станет известен после проведения |
| Проведена | Операция завершена | Списаны или зачислены |
| Отклонена | Банк отказал в операции | Не списаны |
| Отменена | Операция отменена до проведения | Не списаны |
Отклонённые и отменённые операции показываются в истории бледным цветом: они не изменили остаток.
Типы операций
Названия типов совпадают с тем, что вы видите в истории карты.
| Тип | Знак в истории |
|---|---|
| Покупка | − списание |
| Комиссия | − списание |
| Пополнение | + зачисление |
| Возврат | + зачисление |
| Отмена операции | + зачисление |
| Операция | тип не определён, направление видно по сумме |
Если вы не узнаёте операцию, откройте её в истории, скопируйте ID и напишите в поддержку.