Skip to content

Статусы операций

Все операции по карте видны в её истории в боте и мини-приложении.

Статусы

СтатусЧто означаетДеньги
В обработкеБанк получил операцию, но ещё не провёл еёИтог станет известен после проведения
ПроведенаОперация завершенаСписаны или зачислены
ОтклоненаБанк отказал в операцииНе списаны
ОтмененаОперация отменена до проведенияНе списаны

Отклонённые и отменённые операции показываются в истории бледным цветом: они не изменили остаток.

Типы операций

Названия типов совпадают с тем, что вы видите в истории карты.

ТипЗнак в истории
Покупка− списание
Комиссия− списание
Пополнение+ зачисление
Возврат+ зачисление
Отмена операции+ зачисление
Операциятип не определён, направление видно по сумме

Если вы не узнаёте операцию, откройте её в истории, скопируйте ID и напишите в поддержку.