Тема
Пополнение карты
Карта пополняется с вашего баланса в приложении. Сначала пополните баланс, затем переведите нужную сумму на карту.
Как пополнить
- Откройте карту в боте или мини-приложении.
- Нажмите «Пополнить карту» и укажите сумму.
- Если на балансе недостаточно средств, приложение предложит сначала пополнить баланс.
- Подтвердите пополнение.
Пополнить можно только активную карту.
Минимальная сумма и комиссия
Минимальная сумма пополнения и комиссия указаны в приложении перед подтверждением, а также в тарифах: в мини-приложении перед оформлением карты и в разделе «Тарифы» бота. Сумма комиссии за каждое пополнение видна в истории пополнений карты.
Когда деньги появятся на карте
Пополнение обычно проходит сразу, но остаток на карте может обновиться с небольшой задержкой. Подробнее — в статье Когда обновляется баланс.
Если пополнение отклонено
В истории пополнений появится статус «Пополнение отклонено». Проверьте, что карта активна, и повторите попытку. Если ошибка повторяется, напишите в поддержку и укажите время пополнения.